次のある保育所での【事例】を読んで、【問】に答えなさい。 【

（保育士試験 平成24年度（2012年） 保育原理）
次のある保育所での【事例】を読んで、【問】に答えなさい。

【事例】
Ｊちゃん(１歳児)は第一子である。父親は仕事が忙しく育児に参加することがほとんどない。母親には手助けしてくれる親族や友達もなく、他の保護者ともほとんど話をしない。最近は育児に疲れ、不安な様子がみられる。ある朝、登園した母親は保育室でＴ保育士に向かって思い詰めた表情で、「私はもう子育てに疲れました。本当は子どもなんて大嫌いなんです。」と言うと、激しく泣き出した。(問19)ちょうどその時、内線電話で、Ｔ保育士は事務室に来るようにと呼ばれた。(問20)

【問】
「保育所保育指針」に規定される保護者に対する支援に沿ったＴ保育士の対応として、最も適切な記述を一つ選びなさい。

1 「今、Ｊちゃんのお母さんが泣いているので、事務室に行くことはできません。」と話し、保育室でそのまま話し続ける。
2 「お時間があれば、少し話していきませんか。」とＪちゃんの母親を事務室に誘う。
3 園長・主任・看護師に保育室にきてもらい、一緒に話をきく。
4 ちょうど登園してきた他の保護者に、Ｊちゃんの母親の話を聞いてくれるよう頼み、事務室へ行く。
5 Ｊちゃんの母親に「お母さん、大丈夫ですよ。今度ゆっくり話をしましょうね。」と、仕事にでかけるよう促す。

答え
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